“脑子里是豆腐渣！”外卖员因爆单导致订单超时遭女大学生辱骂，校方回应

每经编辑 毕陆名

“你就是送外卖的……，脑子里是豆腐渣！”据极目新闻报道，26日，网传云南体育运动职业技术学院一女大学生辱骂外卖员，引发热议。

有网友表示双方都有问题，刚开始觉得女顾客有点过分，但看到后面骑手的回复，也没有好好解释；也有网友表示骑手没有错，高峰期本来就忙，没有时间和顾客多说，顾客不该如此过分辱骂外卖员。

27日，该校工作人员告诉记者，目前学校正在调查处理此事，下一步以官方通报为准。

无独有偶。近日，在安徽合肥，外卖小哥小猛（化名）被一名职校女生骂到辞职，此事引发公众广泛关注，冲上微博热搜第一。事发当天，小猛送餐到某职业技术学院时，因顾客手机号码有误联系不上。他害怕顾客的餐丢了，便带着餐品离开，并留言让对方与自己联系。

大约20分钟后，一名女生打来电话。为避免超时扣费，小猛让对方发起二次配送。对方态度有些强硬，小猛便说：“送了两次，一句谢谢也不会说。”此时，这名女生开始出言不逊：“你现在在这打工，你就是我的儿子……”小猛称，自己当时正在送餐，被骂后不知道该怎么办，“很无助，很屈辱。”

据澎湃新闻报道，小猛2017年毕业于某大专院校，近半年才开始做骑手。他说，平时的工作还挺开心，也经常遇到顾客温暖的举动，这次的事让自己的世界观崩塌。

据悉，受此事影响，小猛无心工作，已辞职。他告诉记者，这件事情对他侮辱太大了，为了几块钱的配送费，“打不还手，骂不还口。骑手再穷也靠努力挣钱的。如果谁家庭稍微好一点的话，谁会选择外卖？”

据九派新闻报道，学校工作人员表示，当事女生已经道歉，外卖员也接受了，并表示不会把视频发到网上，但第二天还是发了。

上述工作人员还表示，女孩是新生，希望网络舆论能对女孩宽容点，给她改正错误的机会，学校也会以此为戒，在校内开展三观教育。

每日经济新闻综合极目新闻、澎湃新闻、九派新闻

封面图片来源：摄图网